Step1.
お申込
・
予約申込ページ
申込フォームより予約日時を選択、その他の必要事項を入力しお支払手続きをしていただき予約完了です。
予約完了メールが届きますのでご確認ください。
Step2.
セッション当日
・セッション参加リンク(予約完了メールに記載)
事前に使用機器や接続環境をご確認の上、予約時間になりましたら、予約完了メールに記載のセッション参加用リンクよりご参加ください。
セッション終了後にパーソナルアロマのレシピをPDF形式ファイルでお申込みメールアドレスに添付して送付いたします。
メール送付:セッション終了~3日以内
- ※ご使用のデバイスによってはPDFファイルの閲覧にアプリ等が別途必要な場合がございます。予め閲覧できる環境をご確認の上お申込みください。
- ※お申込み後に閲覧できない状態であったとしても、返金対応は致しかねますのでご注意ください。
- ※ファイルの開き方・保存先などはご使用のデバイスによって異なりますので携帯会社やアプリ提供元へお問合せください。
お申込みについて
- お申込みの際には、事前にサービス利用規約をご確認いただき内容に同意の上ご利用ください。
- ※18歳未満の方は親権者の同意・同席をお願いしております。事前に親権者の方へご相談の上、お申込み前にお問合わせください。
- セッションは1対1でwebツールを用いてオンラインで行われます。
- オンライン利用環境は申込者様にて事前にご準備ください。
- 西洋占星術を用いた内容のため、セッション申込時の予約フォームにおいて必要な情報を入力する欄があります。
- 生年月日・出生時間・出生地(都道府県/市区町村)
- ※ 生年月日は必須となります。その他の出生情報については不明な場合も可能ですがお伝えできる内容が限られる場合があります。
可能な範囲でお伝えください。
その他
- 予約完了後に届くメールは、WEBツールより参加する為に必要な情報が記載されていますのでセッション当日まで大切に保管してください。
サービス利用規約(変更・キャンセル・中断)
※当店のやむを得ない事情により、セッション日の変更または中断させていただく場合がありますので予めご了承ください。
その他、天災や通信障害など様々な事情によりセッションを行うことが困難と判断した場合などを含め、状況を鑑み、振替日または代替措置をご用意しての対応とさせていただきます。
振替予約…セッション予約受付済の状態を保持し、予約日時を他の予約可能日時に変更。
代替対応…代替としてセッション内容のまとめを送付。
※全ての対応がこの限りではありません。状況により可能な対応を当店で判断し決定させていただきます。
変更について
予約日時を変更される場合は、予約完了メールに記載の予約詳細ページまたは「お問合せ」よりメールにて受付。
「お問合せ」よりご連絡の際は、できましたら予約カレンダーより予約可能日をご確認の上、希望日時を添えてご連絡ください。
受付済の予約日から直近1ヵ月以内を目安に予約日の変更を承ります。
・変更対応:予約詳細ページからの変更>予約日の7日前まで受付
・変更回数:1予約につき1回まで
※変更受付は1回までとさせていただいております。予約詳細ページから2回目以降の変更はキャンセルとさせていただきますのでご了承ください。ご都合により2回目の変更を希望される際には「お問合せ」よりご連絡ください。
※変更希望のご連絡から3日以内に変更日を決定できない場合、キャンセルとさせていただきます。(変更日が合わずキャンセルとなりました場合でも返金は致しかねますのでご了承ください)
※予約日3日~当日、及び予約日を過ぎてからの変更希望はお受けできません。
キャンセル
予約をキャンセルされる場合、予約完了メールに記載の予約詳細ページからキャンセルをすることができます。または「お問合せ」にてご連絡ください。
お申込み(支払い)後のキャンセルにつきましては、理由に関わらず返金は一切承っておりません。
受付後より個々のリーディング準備をしております。恐れ入りますが、お支払い後にキャンセルされる場合、予約日までの日数に関わらずお支払い料金は全額リーディングサービス料およびキャンセル料扱いとさせていただいております。
※以下の場合も「キャンセル」とさせていただき返金および代替対応はいたしていりません。
・予約変更のご連絡から3日以内に希望の変更日についてご連絡いただけなかった場合、および変更日を決定できなかった場合。
・連絡の有無に関わらずセッション予約当日に不参加であった場合。
・当店の判断によりセッションの続行が困難と判断した場合。
・その他、何らかの理由で予約申込が不当であると当店が判断し予約無効とした場合。
中断時の対応
やむを得ずセッションが中断となってしまった場合、当店の判断により状況を鑑み振替または代替対応とさせていただく場合がございます。
返金対応は致しておりませんので予めご了承ください。
《対応基準》
・開始10分以内での中断…1ヵ月内の振替対応
・開始20分経過後の中断…状況により代替対応
※セッション中の離席による時間は中断の対応基準に含めません。
※全ての対応がこの限りではありません。状況により可能な対応を当店で判断し決定させていただきます。
※振替対応が困難と判断した場合は代替対応とさせていただく場合がございます。
※何らかの理由により当店の判断にてセッション続行が困難と判断した場合、途中であってもキャンセル扱いとして中断させていただく場合があります。