サービス利用規約 アロマ スフィア

SERVICE GUIDE

サービス利用規約

サービス及びオンラインショップご利用規約

この利用規約（以下「本規約」といいます。）は、aroma- SPHYA（以下「当店」）がウェブサイト上URL：https://aromasphya.net（以下当サイト）で提供するサービス（以下「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。本サービスを利用者の皆さま（以下「利用者」）には、本規約に従って、本サービスをご利用いただきます。

本サービスを利用するにあたって適用されるルールとなります。本サービスを快適にご利用になるために、本規約の内容をよくお読みください。 本サービスをご利用頂いた場合、本規約の内容を理解しており、かつ、本規約の全ての条項について承諾したものとみなします。 なお、本規約の内容は、必要に応じて変更しますので、本サービスをご利用する際には、最新の利用規約を確認して下さい。

本サービスのご利用の際には、事前に本規約および「お申込み前の確認事項」、セッションをお申込みの際にはセッション ガイドを併せ、「プライバシーポリシー」に同意の上ご利用ください。

（目的）

本サービスはアロマテラピーを通して、植物の香りで豊かな生活を応援することを目的とし、 一人でも多くの方のサポートとなるよう、より良いサービス提供を出来るよう努めます。

（用語）

本規約上で使用する用語の定義は次の通りとします。

1. 本サービスとは、当店が運営するウェブサイト及びオンラインショップを通して有償にて提供するサービスに関連するサービスです。
2. 本サイトとは、当店が運営する本サービスが掲載されたウェブサイトをいいます。
3. 利用者とは、本サイトの閲覧及び本サービスを希望する方全てをいいます。
4. 外部サービスとは、当サイト外が提供するサービス及び外部連携サービスをいいます。
5. 外部ツールとは、当サイト外がサービスとして提供しているツールをいいます。

第1条（適用）

1. 本規約は利用者と当店との間の本サービス利用に関わる一切の関係に適用されるものとします。
2. 当店は本サービスに関し、本規約の他ご利用にあたってのルール等、各種の定め(以下「個別規定」)をすることがあります。これら個別規定はその名称のいかんに関わらず、本規約の一部を構成するものとします。
3. 本規約の定めが前項の個別規定の定めと矛盾する場合には、個別規定において特段の定めなき限り、個別規定の定めが優先されるものとします。

第2条（本サービスの内容）

本サービスの内容は次の通りです。
アロマテラピーに関連する提案およびアドバイスサポート

（本サービスの提供）

1. 本サービスは、外部サービス及び外部ツール利用したオンラインまたは電子ファイルにて提供します。
1. 利用者は、本サービスを提供する上で必要となる外部サービス及び外部ツールを当店が指定できるものとします。
2. 利用者は、外部サービス及び外部ツールを用いて本サービスを利用することに同意するものとします。
3. 利用者は、利用者の利用環境に合わせて必要に応じて外部ツールをダウンロードまたはブラウザより使用し本サービスを利用するものとします。
2. 利用者は、本サービスでパーソナルなサービス提供を求めた際、以下の情報を使用することに同意するものとします。
   1. 本サービスに必要な情報として、利用者の個人情報(生年月日・出生時間・出生地)を当店へ提供をすることに同意するものとします。
   2. 取得する個人情報については、当店「プライバシーポリシー」に従い適切に取り扱うものとします。
3. 当店では医学的分野に関わる内容について一切判断しないものとします。

（本サービスに付随する製品の提供）

本サービスの利用者に、本サービスに付随する製品を提供する場合があります。

1. 利用者は、当サイトのサービス利用規約(免責事項含む)及び製品に同梱されている注意事項の内容をよく確認し自己の責任のもと製品を使用および商品を使用するもとします。
2. 他社製の製品については当該製品の注意書を確認するものとします。

本サービス及び関連するサービスについての詳細については当サイトに記載するものとします。本規約及び当該サービスに関する規約を確認、厳守してください。

（免責事項）

1. 提示内容について、確実性・正確性・有用性を保証するものではありません。
2. 示された表現には個人差があり、必ずしも利益や効果を保証したものではございません。
3. アドバイス含む提案などの内容に対する対応はご自身の責任のもとでの判断に委ねます。

本サービス及び本サービスに関連する製品(使用方法に関わらず)によって何らかの被害・損害・不利益等が発生した場合においても当サイトでは一切の責任は負いません。

第3条（本サービスの利用）

当店は、本サービス利用希望の利用者に以下の事由があると判断した場合、本サービス利用の申請を承認しないことがあり、その理由については一切の開示義務を負わないものとします。

1. 本サービス利用の申請に際して虚偽の事項を届け出た場合
2. 本規約に違反したことがある者からの申請である場合
3. その他、当店が本サービス利用を相当でないと判断した場合

※18歳未満の方のお申込みはお断りとさせていただきます。

（利用環境の設備）

利用者は、本サービスを利用するために必要なプラットフォーム、通信機器、ソフトウェア、その他これらに付随して必要となるすべての機器を、自己の費用と責任において準備し、利用可能な状態に置くものとします。

本サービス及びプラットフォームの利用にあたって、利用者は自己の費用と責任において選択し、電気通信サービス又は電気通信回線を経由してインターネットに接続するものとします。 利用者は、自己の利用環境に応じ、コンピューターウィルスの感染、不正アクセス及び情報漏洩防止等セキュリティを保持するものとします。

当店は、利用者の利用環境について一切関与せず、また一切の責任を負いません。

（外部サービス及び外部ツールの利用）

1. 本サービス利用の為、必要に応じて業務の全部または一部を外部委託することができるものとします。
2. 本サービスの利用には、外部サービスが提供するツールの利用または外部委託として外部連携サービス及び外部サービス（以下「外部サービス」）を利用することがあります。外部サービス及び外部ツールの利用については、当該外部サービス及び外部ツールの利用規約に従って、利用者の責任により行うものとします。

万一、利用者と外部サービスの間で何らかの紛争が生じた場合は、利用者と外部サービスとの間で解決するものとします。

第4条（外部サービスの利用者IDおよびパスワードの管理）

1. 利用者は、外部サービスの利用者ID及びパスワード（以下「外部サービス情報」）を使用する際には自己の責任において管理するものとします。
2. 利用者は、いかなる場合にも、外部サービス情報を第三者に譲渡または貸与し、もしくは第三者と共用することはできません。当店は、外部サービス情報を用いてなされた本サービスの利用は、利用者自身による利用とみなします。
3. 外部サービス情報が第三者に使用されたことによって生じた損害は、当店に故意又は重大な過失がある場合を除き、当店は一切の責任を負わないものとします。
4. 外部サービス情報を使用し故意により当店又は第三者が損害を被った場合には、外部サービス情報を使用した者が利用者本人であるか否かを問わず、当該利用者は当該損害を賠償するものとします。

第5条（売買契約）

1. 本サービスにおいては、利用者が当店に対して予約または購入の申し込みをし、これに対して当店が当該サービス提供の完了または商品を発送した旨の通知をすることによって売買契約が成立するものとします。なお、当該商品の所有権は、当店が商品を配送業者に引き渡したときに、利用者に移転するものとします。
2. 当店は、利用者が以下のいずれかの事由に該当する場合には、当該利用者に事前に通知することなく、前項の売買契約を解除することができるものとします。
   1. 利用者が本規約に違反した場合
   2. 届け先不明や長期の不在のため商品の配送が完了しない場合
   3. その他当店と利用者の信頼関係が損なわれたと認める場合
3. 本サービスに関する決済方法、配送方法、購入の申し込みのキャンセル方法、または返品方法等については、別途当店が定める方法によります。

第6条（知的財産権）

本サービスによって提供される商品写真その他のコンテンツ（以下「コンテンツ」）の著作権又はその他の知的所有権は、当店及びコンテンツ提供者に帰属し、利用者は、これらを複製、転載、改変、その他の二次利用をすることはできません。

利用者は当店、提携先企業、広告主企業等の事前の承諾を得た場合を除いて、本サービス又はそれらに含まれる内容を複製、公開、譲渡、貸与、翻訳、転売、転送、使用許諾、再利用等してはならないものとします。また、本利用者がこれらの行為によって受けた損害に関し、当店は、一切の保証をしないと同時に、本利用者がこれらの行為を行った場合、損害賠償請求をすることがあります。

第7条（禁止事項）

1. 利用者は、本サービスの利用にあたり、以下の行為をしてはならないものとします。
   1. 法令または公序良俗に違反する行為
   2. 犯罪行為に関連する行為
   3. 本サービスに含まれる著作権、商標権その他の知的財産権を侵害する行為
   4. 当店のサーバーまたはネットワークの機能の破壊、妨害したりする行為
   5. 本サービスによって得られた情報を商業的に利用する行為
   6. 当店のサービスの運営を妨害するおそれのある行為
   7. 不正アクセスをし、またはこれを試みる行為
   8. 他の利用者に関する個人情報等を収集または蓄積する行為
   9. 他の利用者に成りすます行為
   10. 当店のサービスに関連して、反社会的勢力に対して直接または間接に利益を供与する行為
   11. その他、当店が不適切と判断する行為
2. セッションに関して次の事を禁止いたします。
   1. ・営利目的関係なくセッション中の音声録音,画面の録画および配信,キャプチャ,転載及びSNS等への掲載公開・複製・コピー・二次使用
   2. ・複数人での参加(必要に応じて同席参加を当店が事前に許可した場合を除く)
   3. ・プライバシーの観点から法律に触れる恐れのある行為 及び当店が不適切と判断する行為

※様々な状況を鑑み、またプライバシーの観点も考慮し、双方ともカメラオフで行っております。
当店にカメラオンの要求がありましても対応はいたしません。ご納得いただけない場合は中断キャンセル扱いとさせていただきます。

3. 電子テキストファイルに関して次の事を禁止いたします。
   1. ・営利目的関係なく公開・複写・複製・個人所有目的以外のコピー・二次使用
   2. ・内容の編集,転載及びSNS等への掲載
   3. ・プライバシーの観点から法律に触れる恐れのある行為 及び当店が不適切と判断する行為

当店および関係者が何らかの被害を被った場合、損害賠償を請求させていただく場合があります。

第8条（本サービスの提供の停止等）

1. 当店は、以下のいずれかの事由があると判断した場合、利用者に事前に通知することなく本サービスの全部または一部の提供を停止または中断することができるものとします。
   1. 本サービスにかかるコンピュータシステムの保守点検または更新を行う場合
   2. 地震、落雷、火災、停電または天災などの不可抗力により、本サービスの提供が困難となった場合
   3. コンピュータまたは通信回線等が事故により停止した場合
   4. その他、当店が本サービスの提供が困難と判断した場合
2. 当店は、本サービスの提供の停止または中断により、利用者または第三者が被ったいかなる不利益または損害について、理由を問わず一切の責任を負わないものとします。
≫対応はこちらを参照

第9条（利用制限および登録抹消）

1. 当店は、以下のいずれかに該当する場合には、事前の通知なく利用者に対して本サービスの全部もしくは一部の利用を制限、または利用者としての登録を抹消することができるものとします。
   1. 本規約のいずれかの条項に違反した場合
   2. 登録事項に虚偽の事実があることが判明した場合
   3. 決済手段として当該利用者が届け出たクレジットカードが利用停止となった場合
   4. 料金等の支払債務の不履行があった場合
   5. 当店からの連絡に対し、一定期間返答がない場合
   6. 本サービスについて、最終の利用から一定期間利用がない場合
   7. その他、当店が本サービスの利用を適当でないと判断した場合
2. 当店は、本条に基づき当店が行った行為により利用者に生じた損害について一切の責任を負いません。

第10条（保証の否認および免責事項）

1. 当店は、本サービスに事実上または法律上の瑕疵（安全性、信頼性、正確性、完全性、有効性、特定の目的への適合性、セキュリティなどに関する欠陥、エラーやバグ、権利侵害などを含みます）がないことを保証するものではありません。
2. 当店は、本サービスによって利用者に生じたあらゆる損害について、一切の責任を負いません。ただし、本サービスに関する当店と利用者との間の契約（本規約を含みます）が消費者契約法に定める消費者契約となる場合、この免責規定は適用されませんが、この場合であっても、当店は、当店の過失（重過失を除きます）による債務不履行または不法行為により利用者に生じた損害のうち特別な事情から生じた損害（当店または利用者が損害発生につき予見し、または予見し得た場合を含みます）について一切の責任を負いません。
3. 当店は、本サービスに関して、利用者と他の利用者または第三者との間において生じた取引、連絡または紛争等について一切責任を負いません。

第11条（サービス内容の変更等）

1. 当店は、利用者に通知することなく、本サービスの内容を変更または本サービスの提供を中止することができるものとし、これによって利用者に生じた損害について一切の責任を負いません。
2. その他のサービスの追加、変更、削除及び本サービスの内容を変更することがあります。変更等は当サイトに記載または外部ツールを使用し案内するものとし、利用者への連絡が必要と当店が判断した場合には、当店に届けているメールアドレスを用いて利用者に通知いたします。

第12条（利用規約の変更）

当店は、必要と判断した場合には、利用者に通知することなくいつでも本規約を変更することができるものとします。なお、本規約の変更後、本サービスの利用を開始した場合には、当該利用者は変更後の規約に同意したものとみなします。

第13条（個人情報の取扱い）

当店は、本サービスの利用によって取得する個人情報については、当店「プライバシーポリシー」に従い適切に取り扱うものとします。

第14条（通知または連絡）

利用者と当店との間の通知または連絡は、当店の定める方法によって行うものとします。当店は、利用者から、当店が別途定める方式に従った変更届出がない限り、現在登録されている連絡先が有効なものとみなして当該連絡先へ通知または連絡を行い、これらは発信時に利用者へ到達したものとみなします。

第15条（権利義務の譲渡の禁止）

利用者は、当店の書面による事前の承諾なく、利用契約上の地位または本規約に基づく権利もしくは義務を第三者に譲渡し、または担保に供することはできません。

第16条（準拠法・裁判管轄）

1. 本規約の解釈にあたっては、日本法を準拠法とします。なお、本サービスに関しては、国際物品売買契約に関する国際連合条約の適用を排除するものとします。
2. 本サービスに関して紛争が生じた場合には、当店の本店所在地を管轄する裁判所を専属的合意管轄裁判所とします。

以上